Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für NumarioX.

Adresse: Kornhausplatz 18, 6004 Luzern, Schweiz
Telefon: +41761185419
Geschäfts-ID: CHE-761.757.095

1. Allgemeines

Diese Geschäftsbedingungen legen die Rahmenbedingungen für die Erbringung von Leistungen, den Verkauf von Informationsprodukten und Waren durch NumarioX fest.

2. Geltungsbereich

Die Bedingungen gelten für (i) Dienstleistungen zur Verwaltung digitaler Werte, (ii) Informationsprodukte sowie (iii) Waren.

3. Dienstleistungen

NumarioX erbringt individuelle Unterstützungsleistungen im Bereich digitaler Werte. Die Buchung erfolgt über unsere Webseite. Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann eine kostenlose Verschiebung erfolgen. Eine kostenfreie Stornierung ist bis vor Leistungsbeginn möglich. Nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da hierfür bereits Vorleistungen erbracht wurden.

4. Informationsprodukte

Unsere Informationsprodukte werden digital bereitgestellt und können nach Zugang heruntergeladen werden. Vor dem Download können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und erhalten den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Nach dem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unwiderruflich erfolgt.

5. Waren

Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse gesendet. Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Rücksendung hat in originaler Verpackung und unbeschädigtem Zustand zu erfolgen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei mangelhafter Lieferung. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode binnen 14 Tagen.

6. Rückerstattungen

6.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, wie die Zahlung geleistet wurde. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn möglich. Nach Leistungsbeginn sind Erstattungen ausgeschlossen.

6.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Vor Download des Informationsprodukts erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. Nach erfolgtem Download entfallen Rückerstattungen.

6.3 Rückerstattung für Waren

Nach ordnungsgemäßer Rücksendung erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.